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遷喜搬家訴58同城惡意收集客戶信息 索賠40萬 2018-07-25 16:00:01  來源:TechWeb

7月24日消息,據海淀法院網消息,因認為58同城違法收集其客戶信息,獲取其大量的客戶資源及相應的交易利潤,造成其高額利益損失,北京遷喜搬家有限公司以不正當競爭糾紛為由將58同城網站運營方北京五八信息技術有限公司訴至法院,要求58同城停止侵害行為,賠償經濟損失20萬元以及退還推廣費用20萬元。

原告遷喜搬家公司訴稱,其主營業務為貨運搬家,公司在58同城網站進行網絡推廣宣傳,58同城經營有自營的58搬家業務,二者存在競爭關系。遷喜搬家和58同城簽訂了《58同城網絡推廣服務框架協議》,協議約定58同城負責在其網頁中為遷喜搬家公司提供各項推廣服務。合作一段時間后,經客戶舉報和其調查取證,發現在58同城網站上瀏覽其公司頁面后點擊查看電話號碼會彈出58同城的推廣電話和商家鏈接,點擊鏈接進入填寫完客戶基本信息后接到的是58同城網站及58搬家的電話,并拉攏客戶選擇58同城自營的搬家業務。同時,58同城在遷喜搬家公司的推廣頁面添加“領取紅包”鏈接,點擊該鏈接,網頁會自動推送“banjia5858”的微信賬號,并引誘瀏覽者添加。后經核實,該微信號屬“58放心搬家”的推廣微信號。

遷喜搬家公司認為,58同城作為網站平臺,在為商戶提供推廣等網絡服務的過程中應當保護和尊重商戶的商業秘密。客戶瀏覽信息以及詢價的信息和聯系渠道都是具有商業價值的重要信息,均是其商業資源與經營秘密。58同城利用網絡平臺和數據采集的便利,擅自獲取其信息,并將信息用于同類自營服務或關聯企業的同類服務上,惡意搶奪其客戶資源,嚴重侵害了其商業利益和商業秘密,屬于不正當競爭行為。

日前,海淀法院受理了此案,正在進一步審理中。

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